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61zzz:大连确定2009年寿险工作监管重点等

发布时间:2018-11-26 来源:成功保险网

大连确定2009年寿险工作监管重点

李敬伟

为贯彻全国寿险监管工作会议精神,大连保监局把规范寿险市场秩序、防范和化解保险风险、维护保险消费者利益、夯实行业发展基础等明确为2009年大连寿险监管的4个重点领域及16个着力环节。

据了解,大连保监局将在确保完成保监会部署的各项工作任务的同时,结合大连监管实际,提出了三项创新工作:

一是防范明星业务员案件风险,重点推行《大连市百佳寿险服务明星管理办法》.健全保险公司、行业协会及保监局三位一体的分级管理与监督机制;

二是推进客户回访工作,推行个险、银保渠道客户回访统一话术,狠抓问题件处理及责任追究,使客户回访工作成为检验业务品质、化解销售误导的有力工具;

三是推进保险进社区工作,总结推广成功经验,建立保险进社区成熟模式,打造集消费者宣传、教育、服务为一体的综合平台。

按照上述思路,大连保监局已经展开了循序渐进的推进工作,并欲通过“回头看”的经常性检验方式,促使上述工作推得开、落得实。

大连“百佳寿险服务明星”加入慈善义工

李敬伟

2月14日,由大连市保险行业协会主办的2007~2008年度大连“百佳寿险服务明星”表彰暨加入慈善义工宣誓启动仪式,在大连胜利广场举行。有关部门以及行业协会、保险机构和获奖明星代表300多人参加了启动仪式。

大连保监局副局长朱进元表示,“百佳寿险服务明星”候选人都是从保险营销队伍层层筛选出来的,代表了大连市寿险业客户服务的最高水平。他们用自己对职业的恪守,对客户的真诚,做出了令人赞誉的业绩,为全行业树立了讲诚信、重服务的典范,营造了争优创先的良好氛围.引领带动更多的保险营销员爱岗敬业、诚实守信、积极向上,以真诚服务赢得了客户的尊重和信赖。

大连保险业选择了140位“百佳寿险服务明星”加入大连市慈善总会义工分会,表达了保险行业踊跃参与慈善总会义工服务的决心和态度,充分展示了大连保险行业员工心系社会、关爱他人、济世好善崇高的思想品德,今后大连保险业还要组织更多具有爱心和奉献精神的保险从业人员加入到义工组织,不断发展壮大保险行业协会慈善义工站的队伍和规模,提高义工服务的范围和社会影响。

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