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通过4项修炼,打造超级营销口才!

发布时间:2018-11-17 来源:成功保险网


说出去的话,泼出去的水。


营销人员说的每一句话都代表着向客户的承诺,因此能将个人、企业及产品三者的诚信完美地表达出来的人,才能算是真正的营销人。而想要打造超级营销口才,以下这四项修炼必不可少!

 1

诚信品德


品德不好的人永远说不上有口才,有也至多是忽悠。因此练口才,首先应该从品德培养开始,而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己对客户、对公司的承诺,这样的营销人即使语言沟通能力欠缺一点,也是可信赖的。


与诚信的伙伴谈合作,资金安全性高,这是大多数人所看重的。有不少企业生产了很多产品,可每次产品的上市都以失败而告终,而且新品上市后铺货的难度越来越大。究其原因,主要是新品铺货后“如果滞销一定给予解决”的承诺没有兑现,这就是缺乏诚信的具体体现。只要一次承诺没有兑现,以后任你再给予更优厚的条件,也难以说服目标客户重新铺货了。


 2

逆向思维


营销资源永远都是有限的,如何使有限的营销资源实现最大的产出,这与营销人是否有艺术性的口才紧密相关。比如同样都是给1%的返利:


甲说:“我们老总只批了1%的返利,我也没有办法,您就将就一下,下次我再给您申请多些。”


乙说:“我们老总只批了0.5%的返利,我千方百计给您说好话,反复强调您是我们的重要客户,最后老总特批了比别人多半个点的返利。您这回可得多进一些货,要不下次就没法享受优惠的待遇了。”


甲、乙两人的思维迥异,一个从左到右,一个从右到左,其效果就截然不同。这就是逆向思维的作用。


 3

形体语言


形体语言包括脸部表情和肢体语言,运用的好,就是对口头语言的有力补充。对信息传达的可信度有重要的意义。因为手势、外表、衣着和语言,对信息源的可信度都有暗示的作用。


肢体语言被许多人看作是非语言沟通中最重要的因素。销售人员通过肢体语言所传达的信息是至关重要的,因为这些信息揭示了许多思想。销售人员通过消极的肢体语言可以增加紧张度,降低信任感;反之,也可以通过积极的肢体语言引发相反的效果。


 4

知识广博


为什么有些人能够口若悬河、滔滔不绝连续演讲几个小时而不停,而有些人话说三句就“卡壳”?原因就在于知识的掌握程度。


阅历多、知识渊博的人可讲述的东西太多了,千万个组合就是千万次的不同表达;可知识肤浅、经历浅薄的营销人就只能就事论事而不能得心应手地扩充话题,所述内容也无法做到有血有肉。因此,知识不能只局限于合作洽谈的范围,而应该触类旁通,甚至应该针对目标客户的喜好巧妙地引伸到合适的话题上。


每个客户的兴趣点都不同,随着时间的积累,营销人的知识会积少成多。等到有了雄厚的积累,就不必刻意去准备了,因为他的知识结构已经既广且深,可以得心应手地随意发挥了。


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