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小马驹的阳光草原:重庆保险业:十年铸一剑

发布时间:2018-11-27 来源:成功保险网

直辖十年,重庆保险业伴随年轻的直辖市完成了一次漂亮的“跨越”式前行。

“近年来,重庆保险业的发展非常好,是重庆金融业发展的骄傲。”重庆市市长王鸿举在重庆直辖十周年之际召开的全市金融工作会议上对重庆保险发展作出了这样的评价。

十年一剑

“重庆作为西部地区的一个城市,要说条件在全国来讲不算很好,但从保险业发展来讲,形势是很好的,重庆保险市场充满活力,保险主体不断增加,保险业务取得了长足进步,而且整个是朝着速度、结构、效益逐步相统一的方向发展”。2006年10月,中国保监会主席吴定富在出席重庆保险工作座谈会时,如此评价。从1997年到2007年,重庆保险业经历了由少到多,由弱变强,由慢到快的过程。

但从机构数量上看,这一变化就十分明显。1997年底,重庆仅有保险分公司4家。而截至2007年10月,重庆已有保险公司法人机构家,区域分公司1家,分公司22家。其中,中资公司20家,外资独资或外资合资公司家(其中2家外资公司为世界500强)。另有中国人保控股重庆市分公司、中国出口信用保险公司重庆营管部和日本财产保险公司重庆代表处,保险专业中介机构8家。重庆保险业已初步形成法人机构和分支机构并存,中资与外资公司共同发展,国有控股、股份制、政策性等多种形式互为补充的保险市场新格局。

“只有控制制高点的企业,才有资格’煮酒论英雄’。金融制高点就是总部经济。谁控制总部这个制高点,谁就有资格成为中心。”重庆市市长王鸿举在2007年的重庆市金融工作会上指出。十年的发展,重庆保险业化蛹成蝶,发生了可喜变化。随着中新大东方人寿和安诚产险的开业、中美大都会人寿重庆分公司定位为中国西区总部、国际保险巨头美国利宝互助保险公司重庆分公司正申请升格为子公司,重庆将拥有个保险公司总部、1个区域总部,已跻身全国保险总部经济的“第一平台”,在中西部地区形成领先优势。此外,中国人寿中西部地区产品研发中心、太保寿险西南片区培训中心、天安保险公司首个新产品试验基地已正式落户重庆。重庆保险业占据保险总部经济“高地”而带来的保险资金、人才、信息、技术等要素聚集,保险资金运用、产品和服务研发创新等“总部效应”,将为重庆市实现“ 14”总体部署发挥实质性的行业支撑作用。

从直辖初期重庆市保费收入仅1 亿元,到2006年实现保费收入9 亿元,十年来,重庆保险业奔跑着前进。2006年,重庆保费收入增速首次跃居全国第一,高出全国平均水平1 个百分点,高出西部地区平均水平近7个百分点。保险深度2.65%,保险密度294元,分别比1997年提高了1.27个百分点和2 0元(注:保险深度为保费收入与同期全市GDP总量的比值,保险密度为保费收入与同期全市总人口数量的比值)。正如重庆市委常委、常务副市长黄奇帆指出:“不经意间,重庆保险业就发展起来了。而且这几年的发展是全国最好的之一”。

十年来,重庆保险业充分发挥经济补偿、资金融通、社会管理功能,为社会生产、人民生活提供风险保障,在保持快速增长、结构完善的同时,更收到良好社会效益,积累了丰富的实践经验。

有数字显示,十年来,重庆市保险赔款和给付累计达129. 亿元。重大灾害和事故发生后,保险业积极查勘理赔,迅速支付赔款,努力减轻灾害事故对生产生活造成的影响。

化蛹成蝶

2 0 0 0年9月1 9日,中国保险监督管理委员会重庆办事处(简称“重庆保监办”,后更名为中国保险监督管理委员会重庆监管局,简称“重庆保监局”)正式成立。

重庆保监局自成立以来,坚持一手抓引领发展、一手抓防范风险,将促进保险业发展、切实维护被保险人根本利益作为监管工作的出发点和落脚点,努力构建一个以企业内控为基础、政府监管为保证、行业自律为辅助的保险监管体系,为保险业营造了一个规范经营、公平竞争、稳健发展的市场环境。

重庆保监局努力创新监管方式,突出抓好现场和非现场监管,围绕数据真实性、误导消费、经营合规性、内部管理等问题,加大了对保险机构的现场检查力度,并对违规行为进行处罚。同时,建立片区联络员、公司联系人制度,积极探索分类监管。预防和化解保险业经营风险。中共重庆市委书记汪洋指出:“十五时期,在重庆保监局的有效指导下,我市保险业快速发展,充分发挥了保障功能、维护社会稳定功能和辅助社会管理功能,为重庆经济社会发展和和谐社会的建设作出了积极贡献,谨向保监局的努力表示感谢。我市保险业尚处起步阶段,发展空间巨大,面临挑战亦多。希保监局进一步加大工作力度,促进我市保险业‘十一五’再上新台阶”。

重庆保险队伍不断壮大,从1 9 9 7年不到10000人,到目前,重庆保险从业人员总数已超过8000人,为社会提供了越来越多的就业岗位,营销员数量和素质得到提升。重庆保险行业根据市场需求大力改造传统产品,结合产品特点创新服务,根据客户需求提升服务水平。全行业倡导“守信光荣”的诚信文化,取得明显成效。经过多年努力,保险业在各级党政和社会公众中的形象明显改善。在2006年开展的保险业社会诚信测评活动中,有近九成被调查市民对保险业整体诚信状况表示满意或基本满意。2007年“ .15”期间,重庆保险业全面实现“零投诉”,服务水平更上新台阶,社会评价不断提高。重庆保险业实现跨越式发展具备了强劲的内生动力。

保险公司根据市场需求大力改造传统产品,结合产品特点创新营销渠道,根据客户需求提升服务水平,取得明显成效。在产品创新方面,推出健康保险新产品,为客户提供更全面的医疗保障。在服务创新方面,建立移动客户服务中心,推出“流动赔款车”服务,实现现场快速理赔。在渠道创新方面,积极开展电话营销,取得较好业绩。通过多渠道销售策略,在顾问行销、电话行销、银行保险VIP项目等方面取得明显成效。

同时,重庆市保险业也积极投身社会公益事业。2006年重庆大旱期间,全行业响应市委市政府号召,捐款捐物价值超过百万元。在渝1 家财产保险公司和行业协会联名向全市公安交警发出慰问信,并开展系列慰问活动。平安人寿在开县等地援建“平安希望小学”等。这些公益活动有效提升了保险业的社会形象。

(重庆市保监局对本文有重要贡献,特表示感谢)

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